Demande
Consignez le rôle, la gestionnaire ou le gestionnaire, la date, le lieu, la langue, l’appareil et les systèmes réellement requis.
Cycle de l’employé
Transformez chaque changement d’employé en transfert TI maîtrisé.
Une arrivée, un départ, un congé ou un changement de rôle entraîne plusieurs décisions d’accès. Une demande claire, une personne qui approuve, un plan d’équipement et une trace de fermeture coordonnent le travail sans prétendre que toutes les applications sont contrôlées au même endroit.
Avant la date d’entrée
Transformez l’avis d’embauche en plan exécutable avant que l’équipement et les accès deviennent urgents.
Approbation
Distinguez la décision d’affaires de l’exécution technique. La personne responsable approuve; la TI applique le changement.
Préparation
Confirmez la provenance de l’appareil, la licence Microsoft 365, le nom du compte, l’authentification multifacteur et les tâches des fournisseurs.
Pendant l’emploi
Un changement de rôle ou de lieu mérite la même discipline qu’une arrivée.
Révision des accès
Comparez les accès actuels au nouveau rôle au lieu de simplement ajouter des permissions.
Déplacement
Planifiez bureau, hybride ou distance selon l’équipement, la connexion, l’impression et le moment du transfert.
Exceptions
Notez les applications contrôlées ailleurs, les approbations en attente et tout accès temporaire avec une date de révision.
Départ et fermeture
Le départ est terminé lorsque l’accès, l’information, l’équipement et les responsabilités ont une disposition visible.
Moment
Utilisez l’heure d’effet approuvée par l’employeur. Un départ planifié et une cessation urgente ne se coordonnent pas de la même façon.
Conservation
Décidez du courrier, des fichiers, du travail partagé et de la propriété des applications avant de retirer l’accès.
Fermeture
Consignez les actions, le travail fournisseur restant, le retour d’équipement et la personne responsable de chaque décision.
À préparer
Une conversation utile commence avec des faits simples.
- Date d’entrée ou d’effet et personne qui approuve
- Rôle, lieu, langue et appareil requis
- Microsoft 365 et applications nécessaires
- Décision sur le courrier et l’information
- Tâches des fournisseurs et retour de l’équipement
Poursuivre
Apportez le contexte; gardez les identifiants hors du message.
Réserver une introPréparons une introduction utile
Décrivez l’interruption, le changement à venir et la façon dont votre équipe préfère être tenue au courant. Une courte note suffit pour vérifier l’adéquation du service.