Soutien quotidien
Friction liée aux utilisateurs, appareils, comptes, courriels et outils de collaboration, située dans son contexte.
Soutien TI pour firmes professionnelles canadiennes
Gardez le travail client en mouvement quand la TI bloque.
Une relation responsable pour Microsoft 365, les utilisateurs et appareils, les accès et les transitions courantes.
- Microsoft 365
- Utilisateurs et appareils
- Changements d’accès
- Arrivées et départs
Service direct au Canada. Parcours anglais ou français, tarifs transparents en CAD et aucun identifiant demandé.
Ce que nous couvrons
Du soutien pour les systèmes touchés chaque jour.
Personnes, appareils, Microsoft 365, accès et petits changements qui gardent le travail en mouvement.
Suivi Microsoft 365
Attention administrative pratique aux identités, permissions, Teams et à la messagerie.
Changements d’équipe
Préparation soignée des arrivées, départs, appareils et transitions de bureau.
Le travail autour du travail
Le bon soin TI se voit dans ce qui reste.
Une trace claire. Une décision comprise. Un environnement qui ne dépend pas de la mémoire d’une seule personne.
Suivre une journée de service attentif →La promesse
Un soin blanc-gants, sans mise en scène.
Nous veillons sur Microsoft 365, vos postes et les frictions du quotidien pour que vos gens restent concentrés — avec un contact nommé qui connaît votre firme.
- Stable
Un point de contact clair, des priorités visibles et moins de renvois entre files anonymes.
- Discret
Une attention régulière à la messagerie, aux appareils et aux accès, avec des changements appliqués avec soin.
- Humain
Langage simple, courtoisie bilingue, et décisions expliquées avant qu’elles s’appliquent dans votre environnement.
Comment ça se passe
Un rythme calme, pas une course au dépannage.
Un soutien TI premium, c’est savoir qui veille — et ce qui vient ensuite.
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Écouter d’abord
Une courte intro couvre votre stack, qui est le plus souvent interrompu, et où la friction existe déjà.
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Stabiliser le socle
Messagerie, postes et accès sont revus ensemble, puis les priorités quotidiennes ont un responsable clair.
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Rester en avance
De légères revues de cadence détectent la dérive tôt. Vous avez de nos nouvelles avant que les petits soucis deviennent bruyants.
Pour qui
Des firmes qui paient pour l’attention, pas le bureau le moins cher.
Conçu pour les cabinets et PME en croissance qui veulent une TI réfléchie — personnelle, bilingue au besoin, et jamais théâtrale.
- Cabinets juridiques, comptables, design et conseil qui ne peuvent pas se permettre le bruit
- Bureaux qui vivent dans Microsoft 365 et veulent des mains soigneuses sur l’environnement
- Dirigeants qui préfèrent une relation calme à une file de billets rotative
Une bonne adéquation est précise. Votre équipe a des besoins récurrents, valorise la continuité et veut comprendre les décisions avant qu’elles deviennent des changements à l’échelle du bureau. Les projets, conseils spécialisés de conformité, besoins hors heures et licences tierces sont discutés séparément plutôt que sous-entendus dans un forfait mensuel.
Un point de départ pratique
Vous ne savez pas où la friction commence?
Notre évaluation de préparation organise ce qui est connu, ce qui interrompt les gens et ce qui mérite un examen avant de choisir un forfait.
Commencer par l’évaluationTarifs simples
Des paliers clairs. CAD par utilisateur.
Accompagnement mensuel pour PME — sans labyrinthe de SKUs.
Essentiel
Aide TI de base et suivi Microsoft 365 pour les équipes ciblées qui veulent un socle stable.
39 $ CAD / utilisateur / mois
Plus
Couverture plus large : bases de sécurité, cadence de revue, et réponse prioritaire quand ça compte.
49 $ CAD / utilisateur / mois
Avant de parler
Des réponses claires, sans brouillard commercial.
Est-ce un service en marque blanche?
Non. White Glove IT sert directement les entreprises; « blanc-gants » décrit le soin apporté à la livraison.
Tous les projets sont-ils inclus?
Non. Le suivi mensuel et les projets sont délimités séparément lorsque le changement l’exige.
Le service peut-il être bilingue?
Le site et le parcours d’introduction sont en français et en anglais. Les besoins précis sont confirmés pendant l’évaluation.
Contact en ligne non configuré
Préparez et copiez votre brief de préférences pour conserver une prochaine étape utile.
Les demandes en ligne ne sont pas disponibles pour le moment. Aucun message n’est transmis depuis cette page.